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受注者株式会社サンワックス

ベストビルメンを通じて
ショッピングモールの清掃・設備管理
業務契約が成立！

ベストビルメンを通じて
ショッピングモールの清掃・設備
管理業務契約が成立！

株式会社サンワックス
代表取締役社長／野原治人氏
首都圏事業部課長／三澤利明氏

株式会社サンワックス代表取締役社長／野原治人氏(左)
首都圏事業部課長／三澤利明氏(右)

2020年8月、埼玉県にあるロードサイト型ショッピングモールを管理する企業より「清掃・設備管理業務に関して委託できるビルメンテナンス企業を紹介してほしい」とのご相談が、発注者と会員企業を結ぶために運営を開始したウェブサイト「ベストビルメン」内の「ビル管理なんでも相談窓口」を通じて全国協会まで寄せられました。
全国ビルメンテナンス協会では埼玉県ビルメンテナンス協会と連携し、熊谷市の「株式会社サンワックス」社に打診をし、現地調査やヒアリングなどが開始され、現状把握と課題の抽出が行われました。株式会社サンワックスで本件を担当した首都圏事業部課長の三澤様に当時の状況をお伺いしました。

——
実際にどのような課題がありましたか？
三澤現地は埼玉県内にある、飲食店やカラオケ店、スポーツショップなどが入居するロードサイド型のショッピングモールでした。ご発注担当者様にお伺いすると保守に関しては特に報告書のようなものは提出されておらず、日常の状況把握がしにくいといったことや、問題が起こった際は、その都度発注側担当者が現地へ赴き、専門業者へ発注して対処していること。清掃と設備管理が分離発注になっているため、包括的に管理してもらいたい等の課題でお困りのようでした。

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課題を確認されてからどのようなご対応をされたのですか？
三澤改めて仕様書をいただいて、現地の状況を細部まで確認いたしました。その上で当社が対応できる作業内容、体制を検討しました。場所が駅から離れていることもあり、清掃員、電気主任技術者の確保に手間がかかりましたが、確保することができ、清掃から設備管理までの一括管理をご提案いたしました。定期清掃が入っている床面などで、十分に汚れが取れていない所が見受けられましたので、床面のリセット清掃もオプションでご提案しました。

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ご提案はスムーズに受け入れられましたか？
三澤細かい仕様の修正等はありましたが、概ね受け入れられました。全国ビルメンテナンス協会、埼玉ビルメンテナンス協会の会員企業であるという信頼感も大きかったと思います。当時契約していた業者との契約が残っていたため、実際の契約までには1年以上かかりましたが、その期間で十分な検討と話し合いを重ねることができました。

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現在の状況をお聞かせください
三澤床のリセット清掃も実施し、外観も綺麗になり、清掃、設備の一元管理で円滑な運営が実現されています。発注主様にも都度報告し安心してお任せいただいています。

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ベストビルメンに関して今後もご期待いただいていることはありますか？
野原営業として清掃管理のニーズを持ったお客様を探し出すのは人手も時間もかかります。ベストビルメンは全国ビルメンテナンス協会が運営しているので信頼感もあり、ある程度条件を絞ってご依頼をいただけるので、効率も良くたいへん助かります。今後もっと細かい職域やＰＲを入力していこうと思っています。

企業情報

会社名	株式会社サンワックス
本社所在地	〒360-0024　埼玉県熊谷市問屋町2-5-13
電話	048-520-3000
URL	https://sunwax.net/
主な業務	（環境衛生部門） 1．建物内外の清掃業務 2．建築物衛生法に基づく各種法令点検 3．害虫防除施工・消毒業務 4．貯水槽清掃及び設置改修工事 5．各種検査（水質検査・空気環境測定）（設備管理部門） 1．電気設備の保守運転管理 2．空調設備の保守運転管理 3．給排水衛生設備の保守運転管理 4．建築物付帯設備の監視制御装置等の遠方運転操作・監視保守 5．舞台設備（照明・音響）運転管理 (警備・受付部門) 1．警備保安業務 2．電話交換・受付案内 3．公共施設の維持・管理に関する事務 4．公共料金の徴収に関わる検針及び収納代行業務（工事・各種施工） 1．電気工事（発電設備・変電設備・照明設備　等） 2．管工事（冷暖房設備・空調設備・給排水設備　等） 3．その他工事（内装仕上工事・塗装工事） 4．省エネ施策・施工（各種モニタリング及び企画提案）（指定管理事業） 1．ＰＰＰ推進事業（指定管理者、市場化テスト推進）